Agence CRM & Solutions d'Automatisation par l'IA

Optimisez votre pipeline commercial, automatisez vos processus et transformez vos prospects en clients fidèles grâce à nos solutions CRM alimentées par l'IA.

Réservez votre audit CRM gratuit

Chaque client à portée de main

Optimisez votre flux de travail grâce à 3 vues entièrement personnalisables :

Vue Pipeline

Une interface visuelle en glisser-déposer qui vous permet de suivre vos prospects à chaque étape de votre tunnel de vente.
Vue Liste

Une vue type tableur, simple et structurée, idéale pour trier, filtrer et réaliser des actions en masse en quelques clics.
Vue Messagerie (Inbox)

Une interface de messagerie centralisée pour discuter avec vos prospects sur WhatsApp, Instagram et d’autres canaux, le tout au même endroit.

Obtenez une vision d’ensemble

Sur un seul écran, votre pipeline vous offre une vue panoramique de l’ensemble de votre processus commercial. Vous pouvez suivre l’avancement de chaque client, consulter les statuts des tâches et analyser la performance globale de votre cycle de vente.

En savoir plus sur le pipeline

Connectez vos applications de messagerie

Gérez facilement plusieurs conversations dans une seule boîte de réception. Vous pouvez connecter plusieurs numéros WhatsApp, vos comptes Instagram et vos pages Facebook, ainsi que d’autres applications comme Telegram.

Instagram

Tous les canaux

Get context fast

View your entire history with a client in one profile: Chat conversations, emails, notes you’ve taken, your teammate feedback, tasks and more.

Nos Formules CRM et Solutions Alimentées par l'IA

Nous proposons trois formules de services CRM adaptées à la taille et aux objectifs de votre entreprise :

Pack CRM Starter

Les Fondements de Votre Système Commercial

Conçue pour les entreprises qui commencent à structurer leur processus de vente.

Inclus :

Configuration complète de Kommo CRM
Création d'un pipeline de vente personnalisé
Gestion des accès et des autorisations
Champs personnalisés pour les leads et clients
Intégration email, site web et formulaires
Formation de votre équipe à l'utilisation quotidienne

Bénéfices : Prise en main rapide, déploiement express et centralisation des données dès le premier jour.

CRM + Chatbot

Automatisez Votre Engagement Client

Parfaite pour les entreprises en croissance nécessitant un processus de vente plus intelligent et plus rapide.

Inclus en plus du Starter :

Mise en place d'un Sales bot IA
Boîte de réception unifiée
Pipelines multiples
Tableaux de bord personnalisés
Alertes en temps réel sur les leads chauds
Accompagnement de 21 jours avec points hebdomadaires

Bénéfices : Relances automatiques, expérience client optimisée, réduction des tâches manuelles.

CRM + Agent IA

Automatisation Intelligente à Grande Échelle

Développée pour les équipes ambitieuses en pleine expansion, prêtes à optimiser avec l'IA.

Inclus en plus du Chatbot :

Automatisations déclenchées par pipeline (emails, réservations...)
Optimisation chatbot IA sur base des conversations réelles
A/B testing pour améliorer les prompts
Scoring prédictif des leads et priorisation intelligente

Bénéfices : Expérience hyper-personnalisée, décisions basées sur la data et automatisation évolutive.

Special Request ?

Test drive Kommo or book a product demo with the team

Get a quote

Book a Demo

Intégrations CRM Intelligentes pour Entreprises Marocaines et Internationales

De Meta Ads à la VOIP en passant par WhatsApp, nous garantissons une connexion fluide de votre CRM avec votre écosystème. Nos intégrations simplifient le suivi des prospects, automatisent la communication et éliminent la saisie manuelle.

WhatsApp Business
Facebook/Meta Ads
Gmail & Google Workspace
Systèmes de téléphonie VOIP
Instagram, LinkedIn, et plus encore

Découvrez la Puissance de l'IA dans l'Automatisation CRM

L'intelligence artificielle transforme les systèmes CRM en assistants intelligents. Avec l'IA, votre CRM peut :

Prédire le comportement des leads

Offrir des analyses en temps réel

Prioriser automatiquement les opportunités à fort potentiel

Automatiser les réponses

Nous utilisons l'IA pour vous aider à passer moins de temps sur les tâches administratives et plus de temps à conclure des ventes.

Ce que vous obtenez avec notre CRM IA

Suivi des leads & opportunités

Gardez une vue claire sur chaque opportunité, du premier contact à la signature.

1
Tâches automatisées pour gagner du temps

Gagnez du temps en automatisant relances, rappels et affectations.

2
Campagnes email & SMS sur mesure

Créez des campagnes personnalisées et automatisées pour chaque étape du parcours client.

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Tableaux de bord en temps réel

Pilotez vos performances commerciales avec des données à jour et visuelles.

4
Accès sécurisés selon les rôles

Contrôlez les accès selon les profils : commerciaux, managers, direction.

5
Workflows adaptés à votre métier

Votre CRM reflète vos processus métier spécifiques, quel que soit votre domaine.

6

Notre Processus d'Implémentation CRM en 4 Étapes

Notre approche d'implémentation est rapide, flexible et pérenne.

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À Qui S'adressent Nos Solutions CRM

Notre clientèle comprend :

Découverte & Stratégie

Nous auditons votre processus de vente, vos outils et vos objectifs.

Construction du Système

Nous configurons les pipelines CRM, les champs, les automatisations et les intégrations (WhatsApp, Meta Ads, Gmail, VOIP, etc.).

Formation & Tests

Votre équipe bénéficie d'une formation pratique et de tests en environnement sécurisé.

Lancement & Optimisation

Nous mettons en ligne et suivons les KPI. Des points réguliers assurent une adoption fluide et une amélioration continue des performances.

PME marocaines cherchant à développer leurs ventes

Agences gérant plusieurs pipelines

Équipes marketing et commerciales nécessitant une meilleure synchronisation

Entreprises de services utilisant encore des tableurs

Caractéristiques Essentielles d'un CRM IA

Voici les fonctionnalités essentielles qu'un CRM alimenté par l'IA devrait offrir :

Évolutivité

Un CRM qui grandit avec votre entreprise, capable de gérer des volumes croissants de données, d'utilisateurs et de workflows en expansion sans perdre en performance, fonctionnalité ou sécurité.

Intégration Fluide

La capacité de se connecter intelligemment avec des applications tierces, permettant à votre équipe commerciale d'accéder à tous les outils depuis un tableau de bord unifié.

Support Complet

Multiples options de support, incluant téléphone, email et chat en direct, pour fournir une assistance temps réel 24h/24 qui améliore votre expérience client.

Sécurité renforcée

Une protection robuste de vos données commerciales grâce à des paramètres de visibilité et des droits d’accès bien définis pour chaque utilisateur.

Accessibilité mobile

La flexibilité pour accomplir des tâches, planifier des réunions et répondre aux emails depuis n'importe où via des applications Android et iOS.

Gestion d'Équipe

Fonctionnalités qui simplifient l'attribution des tâches, suivent les performances de l'équipe et soutiennent les progrès continus pour booster la productivité globale.

Pourquoi Choisir Inspirigence Comme Partenaire d'Implémentation CRM au Maroc

Experts CRM Certifiés au Maroc

Nous avons conçu des systèmes pour l'immobilier, l'éducation, les agences et les consultants, adaptés au marché marocain et aux standards internationaux.

Configuration Entièrement Personnalisée

Des formulaires de capture de prospects à la logique de chatbot et aux workflows de vente automatisés, tout est construit autour de vos opérations.

Optimisation CRM Pilotée par l'IA

Nous allons au-delà de l'implémentation en intégrant des fonctionnalités IA comme le scoring des prospects, les réponses automatisées et les insights de performance.

Formation & Support Long Terme

Bénéficiez d'un accompagnement dès le premier jour et d'une optimisation continue dans les semaines qui suivent, nous grandissons avec vous.

Expertise Locale, Vision Internationale

Nous servons des clients au Maroc, en France et dans la région du Golfe, adaptant toujours le CRM à votre culture d'entreprise et objectifs de croissance.

Améliorez Vos Relations Clients avec Nos Solutions CRM

Chez Inspirigence, nous ne nous contentons pas d'implémenter des systèmes CRM, nous construisons des moteurs d'engagement client intelligents et évolutifs, conçus pour les entreprises marocaines et au-delà.

Compréhension Client Approfondie

Centralisez chaque interaction multi-canal pour obtenir une vue claire à 360° du comportement, des préférences et de l'historique client.

Automatisez les relances, alertes et tâches quotidiennes pour gagner du temps, réduire le travail manuel et éliminer les erreurs humaines, permettant à votre équipe de se concentrer sur la conclusion.

Automatisation Ventes & Tâches

Obtenez une visibilité complète sur votre pipeline. Surveillez les performances, identifiez les points de blocage et saisissez plus rapidement les nouvelles opportunités commerciales.

Suivi Commercial Temps Réel

Messagerie Personnalisée

Envoyez le bon message au bon moment. Utilisez l'automatisation déclenchée par comportement pour personnaliser la communication qui convertit.

Répondez rapidement aux besoins et préoccupations clients pour construire fidélité et confiance.

Satisfaction Client Améliorée

Permettez un partage d'informations fluide entre départements pour augmenter productivité et travail d'équipe.

Collaboration d'Équipe Renforcée

Intégration CRM Réseaux Sociaux

Pourquoi un CRM Réseaux Sociaux ?

Ce Qui Est Inclus:

Ce Que Vous Obtenez :

Les plateformes sociales sont là où se trouvent vos prospects. Notre mission est de s'assurer que chaque interaction compte. Avec un système unifié qui connecte Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger et plus, nous garantissons que vos prospects affluent directement dans votre CRM, prêts à être nourris et convertis.

Capture de prospects temps réel depuis DM et commentaires
Chatbots IA pour réponses automatisées 24h/24
Workflows d'automatisation personnalisés
Reporting avancé pour suivre l'engagement social
Intégrations CRM avec vos outils existants

Temps de réponse plus rapides → Confiance accrue
Meilleure segmentation → Stratégies plus intelligentes
Boîte de réception centralisée
Visibilité complète de l'entonnoir

Transformez Vos Interactions Sociales en Conversions

Algorithmics Rabat Souissi est une école de programmation pour enfants et adolescents, faisant partie du réseau international Algorithmics. L'école propose des programmes en présentiel et en ligne visant à enseigner la programmation, la logique et la littératie numérique aux jeunes apprenants.

Création automatique de fiches de leads :
Lorsqu'un formulaire est rempli sur le site web, une fiche de lead est automatiquement créée dans le CRM, assignée à un manager disponible en fonction de sa charge de travail.
Tâches automatisées :
Dès qu'un lead est assigné, une tâche est générée automatiquement pour contacter le client et traiter la demande.
Intégration des canaux de communication :
Kommo a été intégré avec les pages Facebook d'Algorithmics et la téléphonie IP, permettant aux managers de recevoir et de passer des appels directement depuis le CRM, avec enregistrement automatique des conversations.
Personnalisation des champs :

Des champs spécifiques ont été ajoutés pour collecter des informations pertinentes sur les clients, comme le nom et le prénom de l'enfant, le budget, etc.

Gestion Manuelle des Prospects via Google Sheets
Distribution Non Structurée des Prospects
Visibilité Limitée sur les performances
Absence d'Automatisation des Processus
Problèmes de Suivi des Inscriptions

Objectifs :
Inspirigence Consulting a proposé une stratégie CRM pour :

Centraliser les données prospects et étudiants
Automatiser les relances et rappels
Améliorer la communication avec les parents
Permettre une prise de décision basée sur les données

Challenge

Results

Solution

Meilleure satisfaction client

hours/week

+40

+391%

Productivité supérieure

Daily Automations Running

économisées par semaine

Automatisations quotidiennes actives

d'augmentation du taux de conversion

Étude de Cas CRM
Algorithmics Rabat Souissi

Témoignage Client

"Nous passions des heures à poursuivre les prospects manuellement. Maintenant, tout fonctionne automatiquement. Notre taux de conversion a explosé, et notre équipe peut enfin se concentrer sur de vraies conversations."

Directeur d'École,

Algorithmics Rabat Souissi